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do Nordeste

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Parcela mínima de R$ 26,90

Entregas para Fortaleza

em até 7 dias úteis

1ª Troca Grátis

Em até 30 dias

de 25 Lojas Físicas

Desde 1988

Política de Entregas

A FreitasVarejo.com.br realiza entregas para Fortaleza/CE e Regiões Metropolitanas

Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em horário comercial. Em casos de datas especiais ou comemorativas – tais como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Back Friday, Natal, entre outros –, esse horário pode ser estendido e as entregas também poderão ocorrer aos sábados.

É importante que no ato de escolha do endereço de entrega do pedido sejam preenchidos todos os campos indicados, o que inclui os campos complementares, tais como apartamento, bloco e pontos de referência para facilitar a localização do endereço, evitando a devolução do produto. Caso não seja possível realizar a entrega, o produto retornará para o Centro de Distribuição da FreitasVarejo.com.br

Horário de entrega

Nossas entregas acontecem de segunda a sexta feira das 08h às 18h00. Esses horários poderão ser alterados.

Prazo de entrega

O cálculo para o prazo de entrega dos pedidos informados durante a compra depende da disponibilidade do estoque e do local da entrega. Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis.
No ato da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o protocolo de recebimento.
Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente.
A FreitasVarejo.com.br isenta-se da responsabilidade de atraso na entrega quando houver fatores naturais e adversos, que impossibilitem o cumprimento do prazo, tais como: chuvas fortes, acidentes, manifestações ou greves na região onde o produto deveria ser entregue.
Não é de responsabilidade da FreitasVarejo.com.br a retenção de mercadorias na SEFAZ (Secretaria da Fazenda), quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nesses casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

Tipos de entrega
Frete

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e dimensões dos produtos selecionados.

Padrões de entrega

Para que o Transportador possa realizar a entrega conforme os padrões exigidos pela FreitasVarejo.com.br, é de responsabilidade do cliente que o local de entrega seja adequado às dimensões do produto no que se refere a portas, corredores, elevadores etc.
A FreitasVarejo.com.br não autoriza nossos transportadores a:

- Transportar por guincho para andares;

- Desmontagem;

- Subir escadas/elevadores;

- Instalação ou manutenção de produtos;

- Abrir a embalagem do produto;

- Realizar entrega em caixas postais;

- Realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE/ Nota Fiscal;

- Realizar entrega a menor de idade ou a pessoa sem documento de identificação.

O Transportador não está autorizado a realizar instalações de mercadorias.
Caso a mercadoria esteja violada ou avariada, o cliente deve recusá-la e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
A FreitasVarejo.com.br informa que atenderá às regras condominiais para entrega de produtos.

Observações

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras. Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode alterar o prazo de entrega. Os valores do frete, horários e regiões atendidas podem sofrer alterações sem prévia notificação.
No caso de ausência, será feito um contato com o cliente para realizar um novo agendamento da entrega bem como apresentar os custos do novo frete.